A proprietária da Lavanderia Varal, Vanessa Soares Borges, que divide o negócio com o marido, Cristiano Artur Mendes, conta que fez uma grande pesquisa antes de instalar o empreendimento no Campeche, no final de setembro. “Senti que havia uma demanda reprimida, pois o bairro ainda é muito residencial”, explica, garantindo que o principal diferencial da Varal é o atendimento personalizado, com orientação aos clientes sobre a melhor forma de realizar a lavagem. As pessoas podem acompanhar todas as etapas do processo, até a secagem. Três pessoas trabalham na lavanderia, sempre dividindo informações com o público. “A idéia é sempre buscar a excelência e tratar todos os casos como especiais, desde o lençol até o vestido mais delicado”, assegura. Vanessa lembra que existem muitos detalhes importantes que a maioria das pessoas desconhece, como tomar cuidado extra com a primeira lavagem ou seguir o máximo possível as recomendações que constam na etiqueta do produto. “O fabricante sabe melhor que ninguém as características do produto”, avisa. (Foto: Luís Prates/Divulgação/JC)